Administração O&M

Os instrumentos gráficos que, respectivamente, representam a estrutura organizacional da empresa, a seqüência operacional do desenvolvimento de um processo e a análise das tarefas individuais são:

  • A. diagrama de relação, gráfico de estratificação e lista de verificação.
  • B. gráfico de barras, QDT e gráfico PERT-COM.
  • C. gráfico de Ishikawa, histograma e folha de coleta.
  • D. diagrama de causa e efeito, diagrama de correlação e gráfico de forças.
  • E. organograma, fluxograma e quadro de distribuição de tarefas.