Administração O&M

Quanto à modelagem de processos, pode-se afirmar que:

(I) Um modelo nunca será uma representação integral e completa do processo real.

(II) Diagrama de processo, mapa de processo e modelo de processo possuem o mesmo significado e aplicação.

(III)Um modelo de processo pode conter um ou mais diagramas.

  • A.

    as três sentenças estão corretas.

  • B.

    somente as sentenças (I) e (II) estão corretas.

  • C.

    somente as sentenças (I) e (III) estão corretas.

  • D.

    somente as sentenças (II) e (III) estão corretas.

  • E.

    as três sentenças estão incorretas.