Administração O&M

Técnica que pode ser utilizada para buscar a causa-raiz de um problema por meio de um diagrama popularmente conhecido como espinha de peixe:

  • A.

    Diagrama de Causa e Efeito

  • B.

    Diagrama de Fluxos de Dados

  • C.

    Diagrama de Venn

  • D.

    Diagrama de Transição de Estados

  • E.

    Diagrama de Bloco