Administração Processo Administrativo Organização

"A burocracia não tem o significado pejorativo de uso popular, mas um significado técnico que identifica certas características da organização formal voltada exclusivamente para a racionalidade e para a eficiência " (Chiavenato). A seguir apresentam-se características do modelo ideal weberiano voltado para a eficiência. Identifique a opção que descreve corretamente duas disfunções da burocracia.

  • A.

    A organização burocrática caracteriza-se pela divisão do trabalho e pela profissionalização.

  • B.

    A organização burocrática caracteriza-se pela impessoalidade e pelo formalismo.

  • C.

    A organização burocrática caracteriza-se pela competência técnica e pelo princípio da hierarquia.

  • D.

    A organização burocrática caracteriza-se pela normatização e pelo respeito à autoridade.

  • E.

    A organização burocrática caracteriza-se pelo conformismo e pela exibição de sinais de autoridade.