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Barreiras são elementos que interferem e distorcem o processo de comunicação, dificultando ou impedindo o correto entendimento entre emissor e receptor. Assinale a alternativa que se refere somente a barreiras relacionadas ao ambiente em que a comunicação é realizada.
  • A. Barulho, interrupções frequentes e distorções de sinal.
  • B. Falta de franqueza, tom de voz inadequado, timidez.
  • C. Falta de franqueza, timidez, barulho.
  • D. Clima hostil, tom de voz inadequado, escolha inadequada de canal.
  • E. Interrupções frequentes, linguagem e símbolos inadequados, decoração do ambiente.