Administração Processo Administrativo Planejamento

Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação destaca- se a falta de

  • A. empenho do diretor do serviço.
  • B. harmonia da equipe de profissionais.
  • C. apoio da alta administração.
  • D. informações correntes sobre a comunidade.
  • E. registro sistemático de dados de desempenho.