Administração Processo Administrativo Planejamento

Nas unidades de informação, as respostas para perguntas importantes, como: quem são os clientes? O que eles querem? O que os satisfaz? Que características do nosso produto são adequadas e satisfazem o cliente? Como controlar melhor o trabalho realizado e os resultados obtidos? relacionam-se com

  • A.

    a avaliação.

  • B.

    a execução.

  • C.

    a coordenação.

  • D.

    o planejamento.

  • E.

    o controle.