Administração Processo Administrativo Planejamento

“Técnica utilizada no contexto do planejamento estratégico, por meio da qual a organização compara o seu desempenho com o de outra, buscando as melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.” Trata-se de:

  • A.

    Downsizing.

  • B.

    Benchmarking.

  • C.

    Empowerment.

  • D.

    SWOT.

  • E.

    Marketing.