Administração Processo Administrativo Planejamento

Relativamente à gestão de resultados na produção de serviços e à gestão estratégica, julgue os seguintes itens.

A definição de indicadores de desempenho para fins de monitoramento poderá ser suprimida na implementação de um modelo de gestão de resultados.

  • C. Certo
  • E. Errado