Administração Processo Administrativo Planejamento

Deming foi um grande difusor da gestão da qualidade no Japão e referência mundial no assunto. Ele foi o divulgador de um modelo de plano de ação conhecido como o “ciclo de Deming”. Atualmente, este ciclo está adaptado para um novo modelo de implantação da gestão da qualidade conhecido como PDCA.

Assinale a alternativa correta quanto aos passos deste ciclo.

  • A. Plan, Do, Check, Act.
  • B. Plan, Distribute, Check, Alternate.
  • C. Plot, Distribute, Create, Act.
  • D. Plot, Design, Create, Act.
  • E. Plan, Do, Create, Act.