Administração Processo Administrativo / Funções Administrativas Planejamento

Acerca do balanced scorecard, julgue os itens que se seguem. Por meio do balanced scorecard, mede-se o desempenho organizacional como um todo, de acordo com as seguintes perspectivas: financeiras; processos internos do negócio; aprendizado e crescimento; e clientes.
  • C. Certo
  • E. Errado