Administração Processo Administrativo

Selecione a opção que completa corretamente a frase a seguir. O ciclo de melhoria de processo ...
  • A.

    tem a sua origem na reengenharia.

  • B.

    pressupõe a implantação de melhorias pontuais.

  • C.

    constitue-se de planejamento, implementação, verificação e ação.

  • D.

    dá início à análise do ambiente externo da organização.

  • E.

    foca a manualização da estrutura organizacional.