Administração Administração de Marketing Processo de Negociação

Com relação ao assunto mencionado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

A etapa do processo de negociação denominada convicção é uma fase cuja tensão é mínima, pois o processo de concessões já está consolidado e as mudanças necessárias já foram definidas entre as partes, restando apenas a assinatura do contrato para que este seja mais uma garantia do compromisso entre as partes.

  • C. Certo
  • E. Errado