Administração Administração de Marketing Processo de Negociação

As alternativas a seguir representam exemplos de erros comuns ocorridos em processos de negociação, exceto:

  • A.

    reagir de maneira instintiva.

  • B.

    concentrar-se na barganha e não na solução dos problemas.

  • C.

    confundir as pessoas com os problemas.

  • D.

    desenvolver conjuntamente alternativas de solução.

  • E.

    falar mais do que ouvir.