Administração Administração de Marketing Processo de Negociação

Julgue os itens de 100 a 105, relativos a técnicas de negociação.

Os conflitos surgem de três motivos principais: a competição por recursos disponíveis, porém escassos, a divergência de objetivos entre as pessoas e a tentativa de autonomia ou libertação de um indivíduo com relação a outro.

  • C. Certo
  • E. Errado