Questão 555593 - Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública

Concurso: Tribunal Superior do Trabalho (TST) 2012

Cargo: Técnico Judiciário - Área Administrativa

Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Nível: Médio

Administração Pública Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública

Considere as seguintes assertivas sobre gestão por processos na Administração pública:

I. Os funcionários são parte importante dos problemas. Ao organizar-se por processos, os processos tomam esse lugar das pessoas.

II. Na organização pública, pode-se buscar um funcionário melhor. Na organização por processos, pode-se sempre melhorar o processo.

III. Os processos têm o mérito de colocar o usuário, os serviços e o fluxo do trabalho na gestão da organização.

Caberiam num relatório ou estudo sobre processos de um órgão da Administração pública federal o que consta em

  • A.

    I e II, apenas.

  • B.

    I e III, apenas.

  • C.

    I, II e III.

  • D.

    II e III, apenas.

  • E.

    III, apenas.