Questão 698427 - Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública

Concurso: Supremo Tribunal Federal (STF) 2013

Cargo: Técnico Judiciário - Àrea Administrativo

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Médio

Administração Pública Caracterização das organizações aplicada à Administração Pública

Julgue os itens seguintes, acerca de qualidade de vida no trabalho, critérios de departamentalização, análise e descrição de cargos, educação a distância e indicador de desempenho. Um órgão público que objetive melhorar o atendimento ao cidadão pode considerar, como um exemplo de indicador outcome, o percentual de cidadãos que usaram os serviços desse órgão e os avaliaram como serviços que os deixaram muito satisfeitos.
  • C. Certo
  • E. Errado