Administração Pública Novas formas de gestão de serviços públicos Contratualização de resultados

Acerca da excelência nos serviços públicos, da administração de pessoal, da gerência de recursos humanos e da gestão estratégica, julgue os itens seguintes.

O termo agencificação refere-se à contratualização de resultados no âmbito de agências públicas.

  • C. Certo
  • E. Errado