Questões de Concurso de Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais - Administração Pública

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Questão 656483

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Administração / Questão 59

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

Os eixos temáticos da Agenda de Gestão Pública União-Estados, assinada em março de 2013, incluem o pluralismo institucional e a repactuação federativa nas políticas públicas.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 656484

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Administração / Questão 60

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

Um dos princípios do método desenvolvido por William E. Deming, um dos principais teóricos da administração da qualidade, é a criação de slogans, exortações e metas nos quais se peça aos empregados “zero defeito”. Segundo esse teórico, a adoção desse método eliminaria a ocorrência de defeitos desde o início do ciclo produtivo.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 656485

Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT) 2013

Cargo: Analista Administrativo - Área Administração / Questão 61

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

A respeito de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

O economista Vilfredo Pareto criou um princípio que, originalmente, se aplicava à análise da distribuição de renda e que, posteriormente, foi adaptado à realidade da administração da qualidade, tornando-se uma ferramenta para a escola de gestão. Esse princípio, denominado de princípio de Pareto, pode ser empregado para definir prioridades na correção de problemas e (ou) defeitos, permitindo ao administrador perceber que, em geral, 20% das causas ocasionam 80% dos efeitos.

  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 983669

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Tecnólogo em Gestão Pública / Questão 69

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Julgue os itens a seguir, com relação às ferramentas para o gerenciamento de processos, ao Prêmio Nacional da Qualidade e aos critérios de excelência do Prêmio Nacional da Gestão Pública. A premiação de uma empresa pela Fundação Nacional de Qualidade reconhece uma atuação pautada em fundamentos de excelência em gestão que gere valor para a sociedade.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 983695

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Tecnólogo em Gestão Pública / Questão 95

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca de avaliações de políticas públicas e programas governamentais, julgue os itens seguintes. A avaliação de um programa deve ser realizada à luz dos contextos sociais pelos quais o programa é implantado.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 983696

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Tecnólogo em Gestão Pública / Questão 96

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca de avaliações de políticas públicas e programas governamentais, julgue os itens seguintes. O elemento central da avaliação da efetividade de um programa governamental é o diagnóstico, que auxilia na alocação dos recursos disponíveis de acordo com os objetivos propostos.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 983697

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares - EBSERH 2018 (2ª edição)

Cargo: Tecnólogo em Gestão Pública / Questão 97

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca de avaliações de políticas públicas e programas governamentais, julgue os itens seguintes. Compete à atividade de avaliação a mensuração objetiva de resultados das políticas públicas e dos programas governamentais, não cabendo julgamento sobre o valor das intervenções governamentais.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 959568

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial de Inteligência - Área Administração / Questão 62

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. Nos órgãos públicos, o setor de gestão de pessoas realiza, também, a sua própria gestão de processos, que são considerados centrais à organização.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 959570

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial de Inteligência - Área Administração / Questão 64

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. Nas organizações que prestam vários serviços públicos diferentes, é esperado que haja elevado nível de diferenciação organizacional.
  • C. Certo
  • E. Errado

Questão 959571

Agência Brasileira de Inteligência (ABIN) 2018

Cargo: Oficial de Inteligência - Área Administração / Questão 65

Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Nível: Superior

Acerca das estruturas organizacionais e sua aplicação à administração pública, julgue os itens que se seguem. Nas organizações com estruturas fortemente descentralizadas, embora haja distanciamento dos gestores na tomada de decisão, é evidente a redução tanto de custos operacionais quanto da duplicidade de esforços.
  • C. Certo
  • E. Errado