Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais

O processo de monitoramento de programas de governo pressupõe

  • A.

    o acompanhamento contábil da implantação do programa, com relatórios semanais.

  • B.

    uma checagem diária das condições formais da organização, em termos de qualificação dos recursos humanos.

  • C.

    o acompanhamento contínuo, cotidiano, por parte de gestores e gerentes, do desenvolvimento dos programas e políticas em relação a seus objetivos e metas.

  • D.

    avaliações executadas por instituições externas, com pesquisas que procurem responder a perguntas específicas.

  • E.

    a construção de indicadores, produzidos regularmente com base em diferentes fontes de dados, que dão aos gestores informações sobre o desempenho de programas.