Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais

Acerca da excelência nos serviços públicos, da administração de pessoal, da gerência de recursos humanos e da gestão estratégica, julgue os itens seguintes.

O termo commodification relaciona a criação e a adoção de políticas e serviços públicos que têm como base parâmetros de mercado.

  • C. Certo
  • E. Errado