Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais

Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.

A excelência no serviço público implica o direcionamento das ações públicas para atender e regular continuamente as necessidades dos cidadãos e da sociedade.

  • C. Certo
  • E. Errado