Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais

De acordo com a disciplina do gerencialismo na Administração Pública, existem, na visão de Abrucio (1997), três teorias principais que explicariam o modelo gerencial. Assinale a alternativa que apresenta a teoria cuja introdução da perspectiva da qualidade surgiu, paralelamente, ao momento em que a Administração Pública voltava as próprias atenções aos clientes/consumidores.
  • A. Gerencialismo puro.
  • B. Gerencialismo integrado.
  • C. Consumerism.
  • D. Public service orientation.
  • E. Clientelismo.