Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais

Assinale a única opção que identifica três princípios da gestão pública pela qualidade.

  • A.

    Foco no cliente, controle, indicadores.

  • B.

    Melhoria contínua, valorização das pessoas e gestão baseada em processos e informações.

  • C.

    Visão de futuro, coordenação, gestão participativa.

  • D.

    Foco em resultados, liderança, agilidade.

  • E.

    Liderança, cooperação, disseminação.