Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Gestão por competências ou gestão do desempenho

A gestão por competências, alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados, constitui um processo contínuo que tem como etapa inicial

  • A.

    a implementação de instrumentos de gestão do desempenho.

  • B.

    a formulação da estratégia organizacional.

  • C.

    a definição de indicadores de desempenho no nível corporativo.

  • D.

    a identificação do seu gap ou lacuna de competências.

  • E.

    o planejamento de ações para captar e desenvolver as competências necessárias.