Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Gestão por resultado

Uma gestão eficaz de serviços públicos orientada por resultados exige a implantação de

  • A.

    processos de redução da hierarquia funcional de cargos.

  • B.

    instrumentos de contratualização de metas.

  • C.

    métodos de planejamento centralizado.

  • D.

    práticas de contratação descentralizadas.

  • E.

    programas de racionalização de custos.