Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Gestão por resultado

Insumos e resultados vitais para a organização não ocorrem dentro dela, vêm e se destinam, respectivamente, ao seu ambiente externo. Quando tratamos de gestão pública orientada para resultados e focada no cidadão, estamos tratando de

  • A.

    qualquer resultado da cadeia de processos da organização.

  • B.

    resultados dos processos de apoio direto à atividadefim.

  • C.

    resultados finais referentes à missão da organização.

  • D.

    resultados referentes ao desempenho das pessoas.

  • E.

    resultados orçamentários e financeiros.