Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Gestão por resultado Indicadores de desempenho

Na gestão de programas e projetos, um dos principais desafios da gestão pública é o da produção de indicadores de diagnóstico, monitoramento e avaliação. Nesse contexto, é INCORRETO afirmar:

  • A.

    O gestor deve sempre se apoiar em um sistema de informações gerenciais adequado para esta finalidade, visando à produção de bases sustentáveis para a tomada de decisões.

  • B.

    O gestor pode controlar a qualidade de seu plano e de sua implementação e as circunstâncias nas quais ele será desenvolvido, com atualização constante e centralizada.

  • C.

    É fundamental que sejam monitorados os posicionamentos dos principais atores ante as ações planejadas, bem como as variáveis do contexto que compõem o cenário.

  • D.

    Da análise de indicadores de recursos, de processos, de desenvolvimento, de programas e projetos, de produtos e de resultados obtêm-se indicadores de qualidade, eficiência, eficácia.

  • E.

    No monitoramento, a informação deve chegar ao gestor para possibilitar a tomada de decisões em tempo hábil para corrigir uma ação em andamento.