Administração Pública Novas práticas de gestão governamental no Brasil

São informações necessárias a constar da carta de serviços ao cidadão em relação a cada um dos serviços prestados, exceto:
  • A. principais etapas para o processamento do serviço.
  • B. custo do serviço.
  • C. forma de prestação do serviço.
  • D. locais e formas de acesso ao serviço.
  • E. prazo máximo para a prestação do serviço.