Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais O modelo do GESPÚBLICA

Para garantir um atendimento excelente, o Modelo de Excelência em Gestão Pública foi construído a partir da premissa de que é possível oferecer um serviço excelente sem perder os fundamentos próprios da natureza do serviço público. Os alicerces foram instituídos a partir da união dos fundamentos da gestão pública e da gestão de excelência contemporânea. O Artigo 37 da Constituição cedeu os primeiros fundamentos desse Modelo que, para ser excelente, tem de ser
  • A. Legal, Impessoal, Moral, Público e Eficiente.
  • B. Legal, Impessoal, Ético, Público e Sistêmico.
  • C. Legal, Ético, Moral, Público e Efetivo.
  • D. Legal, pessoal, Ético, Público e Sistêmico.
  • E. Legal, Pessoal, Social, Aberto e Eficiente.