Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Planejamento estratégico

Na montagem da estratégia organizacional para uma instituição pública, a avaliação das variáveis externas, consideradas não controláveis, envolve a análise do ambiente social, político, econômico e legal. As variáveis internas, por outro lado, estão relacionadas

  • A.

    ao comportamento das pessoas frente aos novos desafios para o setor público brasileiro.

  • B.

    às estruturas e processos organizacionais existentes na organização pública.

  • C.

    ao tipo de tecnologia de informação adotada pela organização pública.

  • D.

    às normas impostas e regras estabelecidas pela legislação vigente.

  • E.

    à situação do modelo de gestão adotado pelo poder político governamental.