Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Planejamento estratégico

Para focalizar adequadamente os objetivos da organização, quando esta utiliza o método do planejamento estratégico, o gestor deve, primeiramente,

  • A.

    analisar as oportunidades e ameaças ambientais, assim como as potencialidades e vulnerabilidades internas da organização.

  • B.

    definir o ambiente de tarefa, incluindo os usuários dos serviços, os fornecedores, os concorrentes e os órgãos regulamentadores.

  • C.

    realizar uma análise detalhada das condições estruturais da organização, especialmente seus recursos financeiros, tecnológicos e humanos.

  • D.

    motivar os colaboradores a implementar as mudanças necessárias para tornar viável o planejamento estratégico, especialmente no nível operacional.

  • E.

    selecionar e treinar uma equipe qualificada para trabalhar alinhada ao planejamento estratégico e treinar suas lideranças para garantir o sucesso do projeto.