Administração Pública Gestão da qualidade e as novas tecnologias gerenciais Planejamento estratégico

Com referência ao planejamento estratégico no âmbito da administração pública, julgue os itens subseqüentes.

Considere que os integrantes terceirizados de determinada organização sejam contratados sem as especificações de habilidades e experiências profissionais requeridas para os cargos que ocupam, causando um atendimento inadequado aos usuários. Nesse caso, esse aspecto é um ponto fraco da organização.

  • C. Certo
  • E. Errado