Administração Gestão de Pessoas Qualidade de Vida no Trabalho (QVT)

Para ocorrer uma boa relação com os demais no ambiente de trabalho, assim como em outros ambientes, é necessário muitas vezes que uma pessoa se coloque no lugar da outra, para que ela possa compreender melhor as razões que levam alguém a agir de uma determinada maneira que ela julga errada. Como se chama essa capacidade?

  • A.

    Cooperação

  • B.

    Empatia

  • C.

    Conflito

  • D.

    Liderança

  • E.

    Clareza