Administração

A administração é um componente fundamental do sucesso das organizações. A atividade de gerenciamento dos recursos e processos produtivos que produzem o “pacote de serviços” entregue ao cliente possui maior aderência ao conceito de:

  • A.

    gestão de operações;

  • B.

    administração da produção;

  • C.

    gerenciamento de processos;

  • D.

    administração das necessidades dos clientes;

  • E.

    gestão da cadeia de sobressalentes.