Administração

A preocupação com a qualidade, no ambiente organizacional, teve início no final da Segunda Guerra Mundial. No Brasil, esse movimento ocorreu no início da década de 1990. Em função desse cenário, ocorreu uma série de modificações nas empresas nacionais. Esse fato está relacionado diretamente à
  • A. adoção da Norma ISO 9001 por todas as empresas exportadoras.
  • B. competitividade das empresas brasileiras que era limitada pelo governo.
  • C. grande quantidade de produtos idênticos nacionais que permitiam comparabilidade por parte do consumidor.
  • D. utilização pelas empresas nacionais de tecnologia em seu processo produtivo.
  • E. necessidade de manutenção da competitividade das empresas nacionais forçada pelo ingresso de produtos estrangeiros.