O modelo das cinco forças de Michael Porter é uma das ferramentas mais utilizadas para tomada de decisões estratégicas. Esse modelo consiste basicamente nas seguintes organizações do ambiente competitivo:
  • A. os concorrentes, a rivalidade dos concorrentes, os fornecedores, o poder de barganha dos fornecedores e as organizações não governamentais.
  • B. os concorrentes, os fornecedores, os consumidores, as organizações não governamentais e a Receita Federal.
  • C. os fornecedores internos, os fornecedores externos, os consumidores internos, os consumidores intermediários e os consumidores finais.
  • D. os concorrentes, os novos entrantes, a ameaça de substitutos, os fornecedores e os consumidores.
  • E. os fornecedores, os clientes, os legisladores, os prestadores de serviço e as instituições de ensino e pesquisa.