Considerando que os critérios de departamentalização são as bases para tornar as decisões de dividir o trabalho em tarefas e atribuí-las a pessoas ou departamentos, é INCORRETO afirmar que
  • A. a forma mais simples de estrutura organizacional consiste em designar responsabilidades para pessoas, de acordo com suas competências.
  • B. outro modo mais simples de departamentalização é a departamentalização funcional, que consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função administrativa.
  • C. organização por processos consiste em administrar organizações como conjuntos de processos interligados e, não, como conjuntos de departamentos independentes.
  • D. organização por cliente é outro tipo de departamentalização que busca garantir a satisfação de clientes distintos com necessidades diferentes.