As organizações realizam diversas iniciativas para atingir seus objetivos. Elas podem ser categorizadas genericamente como projeto ou operações. Os projetos exigem um gerenciamento específico, enquanto as operações, usualmente, se baseiam em um processo padronizado. Projetos e operações diferem por diversas razões. Uma característica que os diferencia é que cada projeto:
  • A. tem um escopo específico;
  • B. deve ter um planejamento específico;
  • C. deve obedecer a um orçamento predeterminado;
  • D. tem uma data prevista para entrega de seus produtos;
  • E. é limitado pelos recursos disponíveis.