As formas de gerar demandas por novos produtos ou serviços variam de organização para organização. Em alguns casos, esse processo inicia-se pelo preenchimento de um Documento de Oficialização de Demanda (DOD). No entanto, nem toda demanda pode ser atendida. Um passo fundamental antes de aprovar um projeto para atender a essa demanda é:
  • A. realizar um estudo de viabilidade do projeto;
  • B. identificar os riscos a que o projeto está sujeito;
  • C. formalizar o termo de abertura do projeto;
  • D. obter o apoio da maior autoridade interessada no resultado do projeto;
  • E. garantir o alinhamento estratégico do projeto com a missão da organização.