Os desafios de eficiência e escala impostos pela consolidação do processo de industrialização ao final do século XIX tiveram como resposta a sistematização de um conjunto de técnicas e procedimentos de gestão, posteriormente denominado pelos historiadores econômicos como escola clássica de administração. Em sua corrente da administração científica, teve como característica:
  • A. estudar os movimentos necessários para a execução de uma tarefa com o intuito de simplificá-los e reduzi-los ao mínimo;
  • B. enxergar o trabalhador como um ser humano e buscar motivá-lo com incentivos fisiológicos;
  • C. incentivar maior participação dos funcionários no processo decisório da empresa;
  • D. controlar as atividades da empresa de modo que os erros fossem previstos e as ações corretivas tomadas, evitando o desperdício;
  • E. promover uma sinergia entre atividades da empresa e o ambiente externo.