Ao implantar a gestão por competências, um dos grandes desafios é melhorar a ferramenta feedback, considerado por muitos autores, uma ferramenta poderosa. Para um gestor obter bom êxito em uma reunião de feedback, deve tomar cuidado para NÃO
  • A. iniciar a reunião dando ênfase aos aspectos positivos do desempenho do avaliado.
  • B. dar enfoque às críticas ao desempenho, não às características da personalidade do avaliado.
  • C. encerrar o feedback destacando os aspectos negativos do desempenho do avaliado, com a finalidade de que ele não ocorra novamente.
  • D. estimular que um comportamento adequado se repita, o chamado feedback positivo.
  • E. manifestar disposição em ajudar e demonstrar confiança na capacidade de bom desempenho do avaliado.