De acordo com o conceito do método PDCA, é correto afirmar que
  • A. é usado para evidenciar a ordem de importância dos problemas, causas e temas em geral.
  • B. é utilizado para planejar a coleta de dados a partir das necessidades de análise de dados futuras.
  • C. representa as relações existentes entre um problema ou o efeito indesejável do resultado de um processo e todas as possíveis causas desse problema.
  • D. estabelece, na etapa do planejamento (plan), as metas da organização, enquanto que os métodos utilizados para atingir as metas são definidos na etapa da ação (do).
  • E. dispõe as informações de modo que seja possível a visualização da forma da distribuição de um conjunto de dados em torno do valor central. É a comparação de dados resultantes de um processo, para uma característica de qualidade de interesse.