Determinado diretor que destaca como críticos e fundamentais para a qualidade e o planejamento estratégico em uma organização o desempenho do produto e a ausência de deficiências, tem suas ações baseadas nas idéias de que guru da qualidade?
  • A. Ishikawa
  • B. Feigenbaum
  • C. Deming
  • D. Juran
  • E. Crosby