Quanto ao marketing em bibliotecas, assinale a opção correta.
  • A. O conceito de troca é fundamental em marketing. Em determinadas situações, a troca monetária envolve bens tangíveis e intangíveis.
  • B. O composto de marketing possibilita segmentar o mercado segundo a missão da biblioteca que oferece o produto ou serviço.
  • C. As estratégias de marketing devem ser planejadas na etapa de oferecimento dos produtos aos usuários.
  • D. Nas bibliotecas, o indivíduo e a organização que fornece os bens financeiros são também os recebedores dos serviços.
  • E. As bibliotecas que adotam visão orientada ao marketing definem estratégias de ação que consistem em conscientizar os usuários do valor dos produtos que oferecem.