Um diretor de marketing afirmou que a maior parte de seu tempo era dedicada a funções de planejamento. É uma função de planejamento, na área de marketing:
  • A. distribuição dos vendedores por área geográfica;
  • B. avaliação da satisfação dos clientes;
  • C. estruturação do departamento de marketing;
  • D. definição da estratégia comercial;
  • E. atribuição de bônus aos vendedores.