A diretora de recursos humanos de uma empresa gostaria de adotar indicadores que permitissem a avaliação do desempenho dos processos sob a responsabilidade da sua área. A diretora poderia adotar, entre outros indicadores:
  • A. tempo médio de preenchimento de vagas e custo médio do preenchimento de vagas;
  • B. índice de empregados de alto desempenho e liquidez corrente;
  • C. horas de treinamento por empregado e taxa de refugos;
  • D. rotatividade e rentabilidade;
  • E. tempo médio de contratação e participação no mercado.