O gerente de recursos humanos de uma empresa relatou que boa parte de seu tempo era dedicado a atividades de organização. São atividades de organização, na área de recursos humanos:
  • A. avaliação da satisfação dos clientes e desenho dos cargos e tarefas;
  • B. definição dos processos produtivos e melhoria das condições de trabalho;
  • C. estabelecimento de metas de desempenho e controle da qualidade dos produtos;
  • D. definição da estrutura de cargos e salários e desenho de programas de treinamento;
  • E. controle da assiduidade e estabelecimento de metas de desempenho.