O Gerenciamento de Processos de Negócios utiliza as melhores práticas de gestão, tais como: mapeamento de processos, modelagem, definição de nível de maturidade, documentação, plano de comunicação, automação, monitoramento mediante indicadores de desempenho e ciclo de melhoria e transformação contínua. O objetivo é.
  • A. A melhoria do processo de negócios;
  • B. A melhoria e transformação contínua dos processos para se atingir os resultados esperados;
  • C. A melhoria na qualidade dos funcionários e equipamentos;
  • D. A melhoria de comunicação entre os colegas e diretores;