No que concerne à gestão de processos nas organizações, julgue os itens subsequentes. No mapeamento de processos, uma das ferramentas mais utilizadas é o fluxograma, que possibilita uma visão geral, demonstra a forma de relacionamento dos elementos, mostra as entradas e as saídas e favorece a comparação do processo gráfico com o processo real.
  • C. Certo
  • E. Errado